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17/08/2017
STEPHANE M.
pas satisfait de la livraison et des délais
pas informé à la commande du manque de dispo des produits.
Erreur d' adresse sur le colis et livreur DPD qui donne le colis à
n" importe qui dans le village.
Beaucoup de loupés sur cette commande avec possibilité de perte du colis.
Du temps perdu à rechercher le colis.
Pas sérieux !
Message du modérateur
Bonjour Stéphane,
Comme déjà indiqué dans ma réponse courriel ce matin, nous sommes sincèrement désolés de votre mécontentement ainsi que des désagréments que vous avez eu à subir. Merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Nous accordons beaucoup d'importance aux retours d'expérience et aux avis de nos clients.
Vous avez passé commande le dimanche 06/08 et votre colis à été expédié le vendredi 11/08 par DPD soit 5 jours après votre commande.
Nous avions un réapprovisionnement en cours de sangles qui a été retardé de 48h et ne nous à pas permis d'expédier votre commande dès le mercredi 09/08.
Nous aurions du vous en informer le mercredi même, vous avez raison.
Le mois d’août étant une période tendue en terme d'effectifs et fortement sujette aux aléas transport (beaucoup d'intérimaires ne maîtrisant pas les tournées des titulaires) il arrive que le traitement et le déroulement de certaines commandes ne soient pas à la hauteur de nos objectifs qualité. Encore une fois ceci n'est pas dans nos habitudes, comme en témoignent les nombreux avis postés par nos clients depuis la mise en ligne de la nouvelle version de notre boutique au printemps 2017.
Sachez que vous bénéficiez désormais d'un bon d'achat de 5% à valoir sur une prochaine commande et applicable sur tous les produits de la boutique sans minimum de commande.

L'équipe OFF-ROAD ATTITUDE reste à votre écoute et à votre service.

Cordialement,
Leigh
16/08/2017
David B.
Avis de ma commande
Trés bon produit , en parfait accord avec les photos et la description du site .. cordialement
16/08/2017
Sébastien P.
Kit Treuillage T-MAX Type A

Kit Treuillage T-MAX Type A

T-MAX WA-10102 Sacoche de treuillage + poulie de renvoi 8t + paire de gants + sangle tour d’arbre + 2 manilles lyre …
Kit au top
Ayant utilisé mon nouveau treuil depuis peu, j'ai pu utiliser mon kit de treuillage T-Max. L'ensemble est très satisfaisant et permet une bonne aide au treuil. Un très bon rapport qualité près, à un détail près que T-Max pourrait améliorer, que sont les gants qui ont du mal à s'adapter aux mains de par leur forme et les coutures.
16/08/2017
Sébastien P.
Treuil T-MAX EWI-9500S 4300kg 12v EWI Series Avec Câble Synthétique

Treuil T-MAX EWI-9500S 4300kg 12v EWI Series Avec Câble Synthétique

T-MAX TM9229682 Treuil électrique 4x4 12v. Moteur 6.6cv. Capacité 4300kg. Câble synthétique Ø9.4mm x 28m. Commande sans fil + commande filaire 3.7m. Poids 29.5kg. Encombrement...
Excellent treuil
Installé depuis peu sur mon Def, j'ai pu constaté l'efficacité de ce treuil. Sa force et sa capacité d'enroulement en font un excellent produit. Sa télécommande sans fil le rend encore plus confortable d'utilisation. Par contre, attention à ne pas l'installer avec n'importe quel pare-choc car il est volumineux. Le mien est un raptor pour def avec clim, avec la rallonge maxi et malgré ça, il est rentré au chausse-pieds. Produit que je recommande et que je le situerai dans le haut de gamme des treuils.
16/08/2017
Jerome F.
Rapide
Bonne réactivité et service client très bon
14/08/2017
Stéphane H.
avis positif
impeccable, conforme et livraison rapide
13/08/2017
Sébastien P.
Tente de Toit Sud-Africaine HOWLING MOON Stargazer 140 • Verte

Tente de Toit Sud-Africaine HOWLING MOON Stargazer 140 • Verte

HOWLING MOON 974040 • Ouvert : 240 x 140 x 120(h) cm • Fermé : 130 x 150 x 36 cm • Poids : 50kg • Toile ripstop polyester/coton 380g parfaitement étanche • Matelas haute densité...
Presque une maison
J'ai en ma possession une tente Howling Moon Stargazer. C'est une tente de toit fort pratique et au demeurant confortable. Il me faut quelques minutes pour la déplier et un peu moins de 10 mn pour la replier. Grâce à ses nombreuses ventilations, il n'y a presque pas ou très peu de condensation après une bonne nuit à 2 personnes. Le matelas est confortable et permet un sommeil réparateur. Le seul Bémol que j'apporterai, est que si il pleut,la toile est très épaisse et lorsqu'il faut la replier, ce qui devient vite compliqué, il ne faut pas tarder à la redéplier pour la faire sécher sous peine de voir de vilaines moisissures s'installer.
Mais sans aucun doute, cette tente est un produit de très haute qualité.
11/08/2017
Benjamin G.
Jantes Triangular pour Amarok
Rendent très bien sur un Amarok avec des pneus en 265/75 R16, ça passe sans réhausse.
Sérieux, vérifie la commande par téléphone avant d'expédier (heureusement car j'avais fait une erreur de visserie!!!)
11/08/2017
BRUNO C.
6 étoiles !
Je rajouterai une étoile...soit 6 étoiles pour votre service très professionnel particulièrement à Karine qui s'est démenée tous les jours pour m'envoyer en un temps record de 48h un auvent en remplacement de celui perdu par le transporteur ! OFF ROAD vous êtes au TOP, vos concurrents pourrez prendre de la graine...UN GRAND MERCI
09/08/2017
Alfred M.
jantes Goss
Le conseil, le suivi de cde , le suivi du colis tout était PARFAIT! une très bonne adresse.................
08/08/2017
patrick c.
Réservoir eau
Délais rapide service client à l'écoute. Je recommande.
05/08/2017
Christophe P.
Livraison rapide
Bonjour encore merci pour vos conseils et votre sérieux.
Livraison plus que rapide. produit conforme.
Bref Merci
04/08/2017
francois v.
jumelles samurai
envoi très rapide ,très bonne qualité.
merci
04/08/2017
M ou C.
Nickel
Le professionnalisme comme on l'aime...
04/08/2017
Daniel R.
barres de toit
Rhino Rack le top


 
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