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Protection moteur N4-OFFROAD Toyota Land Cruiser 120/125 (2003-2009) - avis Il y a 1 avis.

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04/03/2023
LAURENT G.
Protection AV N4-OFFROAD Toyota KDJ120 KDJ125 GRJ120 GRJ125
Peu satisfait de ma commande passée chez Off-Road Attitude car mon colis est arrivé avec des pièces de fixation manquantes, il a fallu envoyer plusieurs mails ainsi que faire plusieurs appels téléphoniques pour enfin avoir l'ensemble de mes pièces qui se sont bien montées malgré un plan de montage peu compréhensible.
J'AURAI AIME UN GESTE COMMERCIAL DE LEUR PART !!!
Message du modérateur
Bonjour Laurent,
Nous sommes sincèrement désolés que votre colis soit arrivé avec des pièces manquantes à l'intérieur. Vous nous reprochez les différents échanges mail et téléphone qui ont été nécessaires à la parfaite identification des pièces manquantes, laissant sous entendre que nous aurions trainé des pieds, ce qui n'est absolument pas le cas puisque nous avons dès le départ cherché à vous livrer ces pièces mais sans une parfaite identification, rien n'est possible. Vous auriez aimé un geste commercial de notre part, moi j'aurais aimé un peu plus de discernement et de bienveillance de votre part, comme quoi on a pas toujours ce que l'on veut dans la vie ;). Nous ne pouvons pas garantir l'absence d'aléas, mais nous garantissons à tous nos clients de faire tout notre possible pour essayer de résoudre avec eux les soucis qu'ils peuvent rencontrer, avant, pendant et après-vente. Cordialement. Leigh


 
Protection moteur N4-OFFROAD Toyota Land Cruiser 120/125 (2003-2009)
Protection moteur N4-OFFROAD Toyota Land Cruiser 120/125 (2003-2009)
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