Avis - Sangle de traction OUTBACK IMPORT 7.5t x 5m x 50mm

Sangle de traction OUTBACK IMPORT 7.5t x 5m x 50mm - avis Il y a 3 avis.

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Un autre sans faute
La commande set arrivée très rapidement, en bon état, et les produits sont parfaits. Encore merci.

JBXYQGJNJ
super timing pour une commande express livrée en un temps record . Un prix des plus juste , emballage extra
Rien a ajouter si ce n'est BRAVO

pas satisfait de la livraison et des délais
pas informé à la commande du manque de dispo des produits.
Erreur d' adresse sur le colis et livreur DPD qui donne le colis à
n" importe qui dans le village.
Beaucoup de loupés sur cette commande avec possibilité de perte du colis.
Du temps perdu à rechercher le colis.
Pas sérieux !

Message du modérateur
Bonjour Stéphane,
Comme déjà indiqué dans ma réponse courriel ce matin, nous sommes sincèrement désolés de votre mécontentement ainsi que des désagréments que vous avez eu à subir. Merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Nous accordons beaucoup d'importance aux retours d'expérience et aux avis de nos clients.
Vous avez passé commande le dimanche 06/08 et votre colis à été expédié le vendredi 11/08 par DPD soit 5 jours après votre commande.
Nous avions un réapprovisionnement en cours de sangles qui a été retardé de 48h et ne nous à pas permis d'expédier votre commande dès le mercredi 09/08.
Nous aurions du vous en informer le mercredi même, vous avez raison.
Le mois d’août étant une période tendue en terme d'effectifs et fortement sujette aux aléas transport (beaucoup d'intérimaires ne maîtrisant pas les tournées des titulaires) il arrive que le traitement et le déroulement de certaines commandes ne soient pas à la hauteur de nos objectifs qualité. Encore une fois ceci n'est pas dans nos habitudes, comme en témoignent les nombreux avis postés par nos clients depuis la mise en ligne de la nouvelle version de notre boutique au printemps 2017.
Sachez que vous bénéficiez désormais d'un bon d'achat de 5% à valoir sur une prochaine commande et applicable sur tous les produits de la boutique sans minimum de commande.

L'équipe OFF-ROAD ATTITUDE reste à votre écoute et à votre service.

Cordialement,
Leigh

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